Syarat & Ketentuan

Metseller (dikelola oleh Slamet Riyadi) menyediakan perangkat lunak berbasis web untuk membantu penjual (“Pengguna”) mengelola usahanya: pembukuan dari laporan marketplace, stok, kasir, invoice, situs katalog, dan fitur lain yang tersedia sesuai paket. Dengan mendaftar atau memakai layanan, Pengguna menyetujui syarat ini.

Pengguna wajib memberikan data yang benar, menjaga kerahasiaan password, dan bertanggung jawab atas semua aktivitas di akunnya, termasuk oleh anggota tim yang diundangnya. Satu akun dapat menjadi anggota beberapa usaha; hak akses di tiap usaha ditentukan oleh pemilik usaha itu.

Usaha baru mendapat masa coba gratis. Setelah itu layanan berbayar sesuai paket dan periode yang dipilih (bulanan atau tahunan), dibayar di muka lewat transfer ke rekening yang tertera di tagihan. Harga dan batas tiap paket tercantum di halaman Harga dan dapat berubah; perubahan harga tidak memengaruhi tagihan yang sudah dibuat.

Pembayaran yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan, kecuali karena kesalahan dari pihak Metseller.

Setelah masa aktif berakhir ada masa tenggang 3 hari. Sesudahnya usaha menjadi hanya-baca: data tetap bisa dilihat dan diekspor, tetapi tidak bisa ditambah atau diubah sampai pembayaran diterima. Situs katalog usaha menampilkan “sedang tidak tersedia”. Data tidak pernah dihapus karena telat bayar.

Semua data usaha yang Pengguna masukkan atau impor (produk, pesanan, pembukuan, data pelanggan dan pembeli) tetap milik Pengguna. Metseller memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan, sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi, dan tidak menjual atau membagikannya kepada pihak lain untuk kepentingan mereka.

Pengguna menjamin berhak memproses data pembeli yang ada di laporan marketplace yang diimpornya, sesuai aturan marketplace tersebut dan peraturan perundang-undangan.

Pengguna tidak boleh memakai layanan untuk kegiatan melanggar hukum, menjual barang terlarang, mencoba mengakses data usaha lain, mengganggu sistem, atau memakai domain milik pihak lain untuk situs katalognya. Pelanggaran dapat berakibat akun ditangguhkan.

Metseller menghitung laba, HPP, stok, dan laporan dari data yang Pengguna berikan. Kami berusaha agar perhitungan akurat dan memberi tanda di menu Kualitas data bila ada data yang kurang, tetapi keputusan usaha dan kewajiban pajak tetap tanggung jawab Pengguna. Laporan bukan pengganti nasihat akuntan atau konsultan pajak.

Kami berupaya layanan tersedia terus-menerus dan membuat cadangan data harian, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terencana diberitahukan lebih dulu bila memungkinkan.

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Metseller atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi sebesar biaya langganan yang dibayar Pengguna dalam 3 bulan terakhir.

Pengguna dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan. Ekspor seluruh data dan penghapusan akun dilakukan atas permintaan lewat kontak di bawah dan kami proses paling lambat 14 hari kerja. Data yang dihapus ikut hilang dari cadangan paling lambat 14 hari kemudian, kecuali yang wajib disimpan menurut hukum.

Syarat ini dapat diperbarui. Perubahan penting diberitahukan lewat email atau panel sebelum berlaku. Tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku berarti menyetujuinya.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan dan keluhan: Slamet Riyadi, 0896-0403-8338, slamet@metcore.id.